Stage IT-Servicedesk (M/V/D)

Ben jij op zoek naar een stage in een leuk, jong en behulpzaam team, waar je alle IT-kennis leert die je nodig hebt voor je toekomstige carrière?

Egency is een dynamisch, steeds groeiend IT-bedrijf dat innovatieve ICT-diensten verleent aan MKB-ondernemingen. Wij bestaan uit een jong en gedreven team dat werkt in een leuk, informeel en productief communicatieklimaat. Veel van onze medewerkers zijn zelf begonnen met een stage en werken nu bij Egency om van een gezellige werkplek te genieten en om zichzelf nog verder te ontwikkelen. Tijdens je stage ondersteun je onze servicedesk medewerkers en leer je o.a. hoe je:

    • het eerste aanspreekpunt bent voor klanten en hoe je hun problemen, verzoeken en vragen op het gebied van hard- en software zowel telefonisch als per e-mail kunt afhandelen
    • verantwoordelijk bent voor de registratie en afhandeling van IT-meldingen
    • handleidingen voor gebruikersondersteuning opstelt
    • ervoor zorgen dat back-ups en updates correct worden uitgevoerd
    • voorraad beheert, hardware bestelt, installeert, configureert en aflevert bij onze eind klanten

Wat bieden wij jou?

Naast een aangename en zeer leerrijke leeromgeving met uitdagende werktaken, bieden wij je ook de volgende voorwaarden:

    • autonomie en verantwoordelijkheid over veelzijdige taken maar ook ondersteunende begeleiding vanaf dag één
    • werken in een leuk, jong en dynamisch team dat ook samen leuke uitstapjes en activiteiten plant
    • de mogelijkheid om na je stage een voltijdse functie aangeboden te krijgen
    • een goede stagevergoeding afgestemd op jouw kennis en inzet

Naar wie zijn we op zoek?

Als stagiair bij Egency hoef je niet per se IT ervaring te hebben, maar wat voor ons belangrijk is, is dat je een algemene interesse in IT hebt en dat je enthousiast bent om jezelf en je kennis over de IT-businesswereld te ontwikkelen. Daarnaast pas je in het team als…

    • je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré
    • je bezig bent met je MBO Niveau 4 of HBO opleiding
    • je hebt de wil om te helpen en te luisteren naar verschillende collega’s en klanten op elk moment
    • je zelfstandig kunt werken maar ook een teamplayer bent
    • je een verantwoordelijke, georganiseerde en proactieve manier van werken hebt

Herken jij jezelf hierin en ben je toe aan een stagebedrijf die naar jou luistert?! Neem dan contact op met Olaf via 06-54352724 of stuur je CV rechtstreeks naar sollicitatie@egency.nl.